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宜家广州东站店将撤场搬迁

时间:2019-07-03 18:27  来源:新快报

布局电商“反应迟钝”,2018财年销售增速大幅放缓

广州宜家东站店传出消息将要闭店!新快报记者昨日了解到,东站宜家店因门店升级需要将搬迁至黄埔大道东。目前,宜家销售增长正急速放缓是不争的事实,2018财年宜家中国销售额约146亿元人民币,增速首次下降至个位数。业内普遍认为,宜家竞争力削弱是因为电商布局“反应迟钝”所致。

■新快报记者 陆妍思

闭店系因计划搬迁升级

据了解,宜家广州东站店虽然是最早一批进入中国市场的宜家店,但因为面积小、停车位不足、周边塞车较为严重而备受诟病,消费者体验感逐渐不足。

目前,宜家广州东站店的大减价活动正在如火如荼地进行当中,有传闻称,该活动是东站宜家最后一次大促。对此,宜家的工作人员表示,此次大减价活动是商场的常规夏季促销活动,属于全国性的活动,并不是东站宜家针对此次搬迁进行的促销活动。

对于具体搬到何地,何时搬?宜家发布的通告称,将于8月份搬至黄埔大道东663号首层、二层东侧。工作人员称,具体搬迁的时间和计划等具体事宜内部还在讨论当中,消费者可密切留意官方消息。

广州东站店与黄埔大道店能否“无缝衔接”尚未知悉,目前,宜家在广州尚有一家门店位于番禺新光快速和金山大道西交接处,停车位有1000个,面积超过2.4万㎡,是目前全国较大的宜家店之一。而据此前广州国土资源规划委员会公布的划规,宜家广州第三家店将进驻金融城。

电商业务反应慢增长放缓

虽然此次宜家广州首店关门是因为升级搬迁,但宜家销售增长正急速放缓是不争的事实。

2018年,宜家在全球的销售额增长率跌到了只有2%,净利润下滑至14.7亿欧元,下降幅度超过40%。宜家中国2018财年销售额为146亿元人民币,同比涨幅9.3%,这是近四年来首次个位数增长;两年前,这个增速还是19.4%。

业内普遍认为,策略过于保守,抗拒触网是宜家增长放缓的最重要原因。

十多年前,电商业务在宜家被提起时,遭到了创始人英格瓦·坎普拉德的反对,他担心线上业务将影响线下的客流量。就在宜家反应迟缓的这几年,家居行业的线上线下界限已被打破,例如家居卖场中的居然之家、红星美凯龙,去年“双11”交出了160亿元、120亿元的战绩,堪比宜家一年的业绩,而去年10月份全国家居卖场的销售额一共也只有970亿元,宜家的竞争力正逐渐被削弱。

3年前,宜家才开始在中国大陆开启线上购买服务,在长达两年的试运营后,去年底宜家中国网上商城才正式上线,配送城市如今才有227个。为了配合线上业务,宜家也降低了服务价格,小件家居用品与配饰配送费用仅9.9元,大件家具配送费用69元。但记者发现,宜家中国网上商城仍只有简单的商品介绍与销售功能,且页面简陋,甚至没有商品的详细介绍和买家评价。

今年正加速“新零售”布局

今年以来,宜家在线上零售布局上加快了脚步。先是推出微信快闪店销售部分产品,然后表示可能上线阿里巴巴、亚马逊等电商平台,更透露出要做一个不仅卖自家家居产品,还卖其他品牌的线上家居网站,同时计划推出一款新的AR应用程序,让顾客可以根据自己家居尺寸、品味喜好定制产品,并实现远程下单购买。宜家还透露,2019年计划在中国增开6家门店,并探索全新的市中心商业模式。

去年年底,宜家首席财务官Juvencio Maeztu表示,宜家正处于为期四年的转型期。过去75年,宜家一直沿用相同商业模式,现在将彻底改变公司,为下一个75年做准备。而在中国,宜家的转型可以更精确地概括为是一场为期四年的“新零售”试验。

编 辑:赵静明
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