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富德生命人寿 以人为本 以客为尊

时间:2019-09-12 07:25  来源:新快报

富德生命人寿保险股份有限公司,遵从“内诚于心,外信于行”的经营理念,秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,紧跟市场脉搏,不断求新、求变、求发展。自成立以来,以强大的实力和综合服务能力,为社会各个年龄、群体的不同客户提供全面专业的保障与服务。

构建多元化服务平台

富德生命人寿成立于2002年3月4日,现注册资本117.52亿元,总资产超4600亿元,是国内资本实力较强的寿险公司之一。建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台,目前共拥有35家分公司,1000多个分支机构及其服务网点,超过20万人的管理和销售人员。

公司致力于为社会不同人群提供包括人寿保险、年金保险、意外保险和健康保险在内的全方位风险保障解决方案。目前,公司在售产品种类丰富,通过个人营销、银邮代理、公司直销、电子商务、电话销售等多个渠道进行销售,可为社会各个年龄、群体的不同客户提供全面专业的保障与服务。

积极探索电子化绿色金融

为满足不同客户需求,富德生命人寿陆续推出微信理赔服务、移动理赔服务,积极探索电子化绿色金融,拥有业内先进的人脸识别、电子签名技术,实现了从投保到理赔全流程E化服务体系。推出了“带息理赔”服务举措,并提供“1234”特色理赔服务,500元以下理赔金额可在1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”。

通过覆盖全国重点省市的服务网点、24小时95535客服热线、全年无休的客户服务活动以及全方位多样化的客户健康增值服务等项目,让客户足不出户便可在线申请,现场结案、实时支付,充分体现出富德生命人寿“以人为本,以客为尊”的服务理念。

角逐奖项

年度最佳人身险服务

编 辑:赵静明
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