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亲子游,套路一致缺乏创新?

时间:2018-05-31 02:04  来源:新快报

2018暑假家庭旅游出游清单发布

近日,广之旅与国家旅游研究院首次联合发布以“家庭旅游”为主题的研究报告,率先提出并倡导优质家庭旅游概念。本次报告还同步发布了“2018暑假家庭旅游出游清单”,并结合收客数据综合分析,针对亲子游家庭归类四大出游痛点。

由于家庭旅游是跨年龄层次、跨喜好差异的组合型群体的共同愉悦体验过程,家庭旅游需要专属的产品,以满足不同家庭的消费需求。即将到来的暑假将是家庭旅游需求集中爆发的重要时期,顺应市场趋势,旅行社对今年暑期家庭亲子旅游产品与服务进行升级与优化,匹配不同出游需求。

Focus 1

旅游产品雷同率高?

一些旅游产品虽然披着“亲子游”的外衣,但只是“普通旅游产品+主题乐园”形式,仅能满足日常游玩的需求,实际缺乏亲子互动性。同时亲子旅游产品模式雷同,套路一致,缺乏创新,令家长与孩子的旅游体验差。

●推荐解决方案:

独家限定资源定制

旅行社可根据目的地进行独家限定资源定制,如在北京体验故宫四小时深度游、在颐和园听鹂馆品宫廷点心等,就会比走马观花各景点有趣生动得多。

Focus 2

家长陪同放假,却比上班还累

为配合孩子的出游时间,寒暑假成为父母带孩子出游的黄金时段,同时,由于平时忙于工作,假期有限,他们更希望带孩子体验一回轻松惬意并且意义非凡的旅途。但实际的出游过程中,孩子时刻需要照顾,分身乏术,感觉比上班还累。

●推荐解决方案:

孩子玩乐家长休闲

主打邮轮、度假村、海岛、主题乐园等休闲类产品,旅途中有专人给孩子上课、组织孩子参与趣味活动,家长可独享自由时间。

Focus 3

如何寻找寓知于行的旅游价值?

拥有较高学历及一定收入水平的高素质家长,对“高质量地参与和陪伴孩子成长”有强烈的需求。因此他们更希望带孩子体验有价值、有意义的旅游活动,除了在旅游中开阔视野增长见识,也注重向孩子传导良好观念。

●推荐解决方案:

旅游+爱心公益

可重点推出专注孩子成长、传递生态环保、公益爱心理念的产品,如在科普员带领下夜探萤火虫,与可爱的野生动物自然接触,体验自然原始之美。

Focus 4

教育资源如何在旅程中合理分配?

对一部分家长而言,玩乐不再是出游唯一的目的,让孩子在旅行中学到课本上没有的知识同样重要。例如参观博物馆,游走学习氛围浓厚的名校,对孩子都是一种奋发向上的精神引领。

●推荐解决方案:

主题成长季活动

可主打在名校、博物馆进行知识学习型的旅游产品,更可以家庭为单位,强化亲子互动,在旅途过程中记录亲密的亲子关系。

同场加映

亲子游市场同质化严重 专家呼吁企业制定统一标准

不少旅游专家们在接受采访时表示,统一标准的缺失,很大程度上阻碍了亲子游市场的发展。因此,国内旅游企业在加快旅游产品创新的同时,还应制定可靠的参考标准,进一步规范亲子游市场。

虽然市面上亲子游产品五花八门,但产品同质化严重饱受诟病,亲子元素缺乏是旅游业现有产品面临的一大难题。“一些旅游机构把凡是有涉及适合孩子游玩的常规线路,都贴上亲子游的标签,并未针对亲子群体进行产品设计与服务创新,价格却高出许多。还有很多产品不见亲子项目,只以观光为主,缺乏亲子特色。” 北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示。

据介绍,二孩政策全面放开之后,二孩家庭出游数量增多,但许多景区的亲子套票和酒店的“亲子房”,还是参照原来“两大一小”的标准设计,让很多家庭遇到出游尴尬。另外,如何选到两个孩子都适合的目的地和出游方式,也是一件不容易的事情。

事实上,国家相关部门并没有出台专门针对亲子游的产品标准,更多的是旅游企业依靠自身对亲子游的定位来制定服务标准,这造成了亲子游产品的良莠不齐。中国旅游研究院院长戴斌建议:“我们看到消费者会越来越关注安全、品质和体验。未来,亲子旅游会越来越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新业态融合发展。希望旅游企业能够做出更多创新,满足消费者对亲子旅游、品质旅游的需求。”

编 辑:卢慧瑜
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