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虚拟币充值别变“线上预付费乱象”

时间:2019-06-13 09:27  来源:新快报

■戴先任

近日,上海市消保委对外发布了《网络平台充值消费体察情况通报》。今年1-4月,上海市消保委对31家网络平台开展充值消费体察,通过模拟普通消费者对平台进行充值和提现,涉及网络购物、旅游出行、生活服务、在线教育等。上海市消保委点名微信读书等15家平台,这些平台的虚拟币无法在正常情况下退款。

(6月12日《21世纪经济报道》)

点评:网络平台虚拟币充值与线下的预付费相似。线下预付费纠纷多发,虚拟币充值也存在风险,消费者要予以高度重视与警惕。一方面,消费者要理性消费,加强防范意识与维权意识,在进行虚拟币充值之前,先充分了解充值协议,选择对消费者退款权利有保障的平台。另一方面,更需要有关部门加强对网络平台的监管,保护消费者的合法权益。此次上海消保委的做法就值得肯定,对不予退款的网络平台进行了点名,并对网络平台解决这些问题,提出了有价值的建议。

编 辑:韩冬
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