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用时尚的方式 解读一汽丰田“新·生活美学”

时间:2018-03-28 10:01  来源:新快报



■一汽丰田总经理田青久(左)与著名主持人孟非、女演员王珞丹一起聊一汽丰田。

当提及“春季新品发布”时,相信很多人都会与时尚圈挂钩,比如米兰时装周、纽约时装周等。而如今,这样的发布出现在汽车行业。

日前,一汽丰田一举打破行业隔阂,把汽车融入时尚,以“汽车新品发布季”的形式,通过网络直播平台,由一汽丰田总经理田青久亲自出镜,与著名主持人孟非、女演员王珞丹一起用时尚的方式解读一汽丰田的“新生活美学”及全新产品。这也正如田青久所说:“消费者在进化,一汽丰田也在进化。”

■新快报记者 陈镟

“学习”时尚的初心:回归原点,拥抱客户

从最单纯的物性需求到最走心的精神寄托,每分每秒人们都在对生活提出新的要求。而“由物及心”,则是完成进化的关键所在。

也因为这个认识,一汽丰田发现想要从生产销售型企业进化到用户型企业,就需要通过产品和消费者展开互动与沟通,让消费者从一汽丰田产品的“物性”中得到升华,尤其是年轻消费者。

田青久表示:“只有通过‘回归原点,拥抱客户’才能获得消费者的心,除此之外没有捷径。一汽丰田要用三年的时间,从品牌、产品、销售等五方面完成革新和进化,做移动出行的全场景管家。在回归原点的过程中,完成一汽丰田营销体系的进化升级。”

由感知到共鸣的过程,将是一汽丰田新营销时代的重点。

对话

孟非&王珞丹:为什么一汽丰田会推出春秋发布季的概念,跟时尚圈走得那么近?

田青久:过去确实要检讨,汽车企业,包括工业企业,都是这个特点……当它准备完毕,无论春夏秋冬,它都会及时地推向市场,因为浪费一天也是浪费大量的金钱。这时候也不考虑用户在这个季节喜欢车的什么样的颜色之类的细节,就是从单向的表态——我们说,你们听;我们推销,你们接受。而这方面,时尚产业做得比较好,它根据春夏秋冬不同季节的流行趋势,会发布不同的新品,是完全站在客户的角度上出发,所以说我们要回归原点,拥抱客户,不是停留在口号上,而是真的站在用户的角度上来说。

跨界时尚的新玩法:不仅仅是 提供“美”的产品

田青久提到:“一汽丰田要应变而变,始终围绕消费者的需求,提供最合适的产品和全价值链服务。”

时下,越来越多的年轻人更希望自己能够自带“时尚”光环,而对时尚的追求恰恰映衬出人们对“美”的向往。一汽丰田根据春夏秋冬不同季节的流行趋势,从客户的角度出发,首推2018春季新品发布会,向消费者传递一汽丰田的“新·生活美学”,不仅致力于为用户提供“美”的产品,更致力于提供带来美好感受的用车体验。值得一提的是,这样的春季发布会是车企圈的首创。

在此次春季新品发布中,新卡罗拉、RAV4荣放“百万纪念版”、小型SUV奕泽IZOA均以时尚秀的方式亮相,赚足眼球。其中,奕泽IZOA将于4月开启预售。而作为一汽丰田销量担当的新卡罗拉,则不但在外观内饰上“颜值”升级,更增添了多项实用性十足的智能科技配置,三款车型价格区间为12.28万至15.28万元。

对话

孟非&王珞丹:为什么在汽车行业也提生活美学的问题?

田青久:就是因为我在20多年的工作当中,发现汽车行业,用户对汽车的理解和追求也发生了重大的变化。所谓的新·生活美学,首先是有一个外在美,高颜值;其次呢,有内在美,它在作为一个汽车工具上,可能质量要好,性能要优越,各方面的成本要低,同时它的售后服务也要跟上。这是前两个维度。

到更高一个境界,就是它给大家带来的愉悦感,幸福感。

玩转时尚消费新潮流:开启春季服务新体验

除新品发布,一汽丰田全面开启了2018春季服务节,包括了优惠、金融和服务政策等。例如,即日起,凡购买新卡罗拉,可享受最高两年零利率的购车金融方案;预购奕泽,将有机会作为首批车主代表加入“奕泽IZOA探寻匠心之旅”。

记者了解到,一汽丰田5月起将全面推行会员制,所有车主可免费入会,入会即可获增积分,转介绍可赚取积分,积分可抵现金使用。与此同时,会员优先受邀参加一汽丰田活动,如新品发布会、品鉴会、用户回馈活动等。

同时,诚信服务作为一汽丰田口碑品牌,也推出了六大承诺:高水平技师·全球认证、高品质零件·安全耐用、一次修复·说到做到、全天候服务·随叫随到、准时交车·绝不拖延、价格透明·诚实守信,用靠谱的服务保障消费者的“美好体验”。总而言之,一汽丰田2018春季新品发布会,归根到底就是企业的新营销体系的进化。

对话

孟非&王珞丹:如何考虑季节新品发布的理念和做法?

田青久:随着汽车消费的不断升级,一汽丰田面临了诸多的挑战,首先是来自于市场的挑战;第二方面就是来自于消费人群迭代变化的挑战,因为随着现在“80后”、“90后”成为购车群体之后,他们的理念、消费观都发生了变化;第三,来自互联网等跨界企业的挑战;汽车行业随着市场的变化、用户的变化也在不断地进化,用我的个人的话来概括,它分成三个时代,是从营销的1.0到2.0到3.0这样一个不断进化的过程。我们未来所有的品牌年轻化、营销行动等,都会在营销3.0的整体指导之下来展开。

编 辑:赵静明
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