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“三端合一” 华南国美加速线下互联网化

时间:2019-03-06 07:34  来源:新快报

“华南国美要结合华南当地的实际市场情况,依托集团总部的战略、技术、创新等优势,加快线下互联网的融合,将国美APP、实体门店、美店三端形成的流量端口协同发力,打造具有国美特色零售道路及核心竞争力”。3月2日,华南国美在 “融合、创新、突破”新战略暨308黑色星期伍启动发布会,对外公布了2019年华南国美向“家·生活”进一步转型的新的战略规划,同时还发布了一年一度国美“黑色星期伍”营销大节的玩法。 ■新快报记者 陈学东

线上线下融合形成“国美特色”

零售战场从来不寂寞。面对线上流量红利殆尽、获客成本不断走高的现实,零售企业必须转型。据统计数据显示,线下零售约占77%市场份额,线上零售约占23%市场份额,这意味着线下依然是零售的主战场。而32年发展积累的经验和能力,使国美拥有线下门店的比较优势。但2019年国美要想转型成为“家·生活”的整体方案的提供商、供应链输出商和服务解决商还需要线上线下融合,用互联网的模式进行颠覆性改造,从而带来创新性突破。

国美零售华南大区总经理宋林林在会上表示,国美APP、线下门店、美店将“三端合一”充分融合,把流量转换成“留量”。促进线上、线下融合的中台系统,项目在华南已实施85%,网上开单率至今年2月已达67.55%,实现“一品卖三端、数据联用户”。

华南地区是互联网最活跃的地区之一,互联网用户也是在全国范围内数量最大区域之一。据厂家反馈数据,华南地区大部分厂家在线上销售占比已经达到当地厂家 30%以上。所以推动线上销售,线上线下融合是必然的。

形成全渠道融合的零售模式

2019年,国美将凭借“家装业务、平台橱柜、舒适家、厨空间”四大举措,实现由商品交易向硬件整体解决方案转变。华南国美将积极推进“电器+多业态”的多店型开发,上半年计划将对7家门店进行全方位改造,拟打造成为拥有精致家生活的新场景门店。在新业务方面,华南国美计划把欧派、金牌、志邦和松下等知名橱柜品牌引进新场景门店,摸索橱柜家电定制化体验空间;中央空调方面引入了美的、海尔、格力、三菱等领军品牌,设立了中央空调独立展区,为顾客提供集家居采暖、净水、新风、水电安装服务为一体的体验,打造国美成套家电家居体验馆,借助双方资源优势,相互引流、相互赋能。

要想实现向“家·生活”供应链输出商转变,还需要关注线下渠道的输出:2019年华南国美计划加大力度拓展县域店、加盟店,提升二级区域门店销售,力争上半年实现加盟店10家以上,销售增量3000万;同时打造家居建材、超市百货等行业店9家,常规店7家,储备待开发62家,并将积极寻找头部超市品牌进行供应链输出,与家乐福联手打造华南区域超市“店中店”,共享超市客流。

延伸阅读

国美“黑伍”低价来袭

新快报讯 3月8日前,消费者注册“华南家电”小程序立得100元家电霸王券:家电单品满2000全额立减;同时,认筹50元可获得998元黑伍神券:凭神券可在活动价基础上、购家电单品满5000立减500元并获赠一台价值498元手持吸尘器、折上折、再送礼,击穿行业底价。

此外,本次国美“黑色星期伍”大促也得到格力、美的、海信等多家空调品牌的特别支持,纷纷在活动期间推出海量爆款低价产品,以及安装减免优惠、0元安装等活动,以直接减免的形式让利,大大满足消费者升级的购物需求。

编 辑:张玉涛
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